منصات التجارة الإلكترونية هي التي تساعد على إنشاء المتاجر الإلكترونية وتوفر جميع الأدوات التي تحتاجها للبيع عبر الإنترنت، بسهولة و دون تعقيد.
تم تصميم بعض المنصات لمن لديهم خبرة في البرمجة؛ لتوفير مزيد من التحكم والتعديل والتخصيص. وهناك منصات أخرى مخصصة لأولئك الذين لديهم مشاريع سريعة النمو والكثير من المتطلبات المتقدمة.
اليوم ، سننظر بشكل خاص في أفضل منصات التجارة الإلكترونية التي يمكن أن تساعد المبتدئين في إنشاء متاجرها الإلكترونية. سنقدم مجموعة من المنصات، تجمع بين السلاسة والبساطة وثراء المميزات والخدمات. فهيا بنا نبدأ.
اقرأ أيضا: التجارة الإلكترونية للمبتدئين | 4 خطوات عملية للبدء
أفضل المنصات لإنشاء متجر إلكتروني
1- شوبيفاي ‘Shopify’
تُعتبر شوبيفاي ‘Shopify’ من أفضل منصات التجارة الإلكترونية في العالم. يمكنك إنشاء متجرك الإلكتروني بالكامل في أي وقت من الأوقات باستخدام هذه المنصة، كما أنها توفر مجموعة متنوعة من القوالب الاحترافية عالية الجودة والخدمات المتقدمة.
بغض النظر عن نوع التجارة الإلكترونية التي تريد الاشتغال فيها كمبتدئ، فإن شركة شوبيفاي ‘Shopify’ تقدم كل ما ستحتاج إليه؛ حيث يمكنك إنشاء مواقع العضوية، أو الاستفادة من إضافات (plugins) دروبشيبينغ، أو تشغيل المتاجر المتوفرة، كما تقدم هذه المنصة مجموعة من خيارات الدفع المتنوعة، وفرصة لبيع جميع أنواع المنتجات المادية والرقمية، كما أن هناك أيضًا متجر تطبيقات يمَكِّن المستخدمين من الإستفادة من مجموعة متنوعة من الإمكانات التي تهدف إلى جعل متجرهم أكثر إثارة للإعجاب.
تمتلك شركة شوبيفاي ‘Shopify’ أيضا قاعدة معرفية غنية بالكورسات والمقالات، حيث يمكنك الحصول على الكثير من الإرشادات للمتجر الذي تريد بناءه، وهذا مفيد جداً للمبتدئين.
الأسعار
يبدأ تسعير شوبيفاي ‘Shopify’ بخطة “Lite” بقيمة 9 دولارات شهريًا, لإضافة مشتريات منتج ما إلى المدونة أو موقع ويب الخاص بك. إذا كنت ترغب في بناء متجرك مع شوبيفاي ‘Shopify’، فستحتاج على الأقل إلى الخطة “Basic” مقابل 29 دولارًا شهريًا. و كلما دفعت أكثر، زادت الوظائف التي يمكنك الوصول إليها.
تُقدم خُطة ‘central’ -مقابل 79 دولارًا شهريًا- إمكانات متقدمة مثل إعداد التقارير ومواقع المخزون المتعددة. أما خطة “Advanced”، فإنها تقدم خدمة حساب معدل الشحن والتسعير الدولي مقابل 299 دولارًا أمريكي في الشهر. كما أن هناك أيضًا اشتراك خاص بالشركات (enterprise).
الإيجابيات
- مجموعة واسعة ومتنوعة من خيارات الدفع.
- مجموعة من الإضافات (Add-ons and extensions) لتحسين متجرك.
- منتجات غير محدودة في جميع أنواع الاشتراكات.
- الكثير من الدعم والتوجيه للمبتدئين.
- اشتراكات بأثمنة مناسبة للشركات الصغيرة
السلبيات
- قد يكون الاشتراك مكلفا مع الإضافات والثيمات
- تعتبر رسوم المعاملات مشكلة، إلا إذا كنت تستخدم ‘Shopify Payments’
2- Squarespace
تعتبر منصة Squarespace المكان المفضل للصناع التقليديين والفنانين المبدعين، وهو متخصص في عرض التصميمات الجميلة والتخطيطات الجذابة. يُمكن منشئ مواقع التجارة الإلكترونية Squarespace الفنانين والمصممين من عرض مهاراتهم، و الحصول على متابعين أكثر، وكسب المشتريات.
على الرغم من وجود بعض العناصر الصعبة في منصة Squarespace، إلا أنها بالتأكيد واحدة من أكثر الأدوات سهولة في الاستخدام. ستتمكن من إدارة موقع الويب الخاص بك بسهولة بمجرد الاعتياد عليها. علاوة على ذلك، تأتي كل اشتراك مع دعم العملاء على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، حتى تتمكن من الوصول إلى كل المساعدة التي تحتاجها متى احتجت إليها.
إذا كان لديك القليل من المعرفة في مجال البرمجة، فيمكنك أيضًا تعديل CSS لموقعك، مما يعني أن لديك المزيد من الحرية في الخروج من خيارات التخطيط الأساسية عند استخدام Squarespace. علاوة على ذلك، فإن كل ما تحتاجه لإنجاح عملك مدرج بالفعل في النظام الأساسي، لذلك ليست هناك حاجة للبحث عن الإضافات ‘plugins’.
مع منصة Squarespace، يمكنك بسهولة بيع المنتجات المادية والرقمية والعضويات والاشتراكات، بالإضافة إلى بيع المواعيد وأخذ الحجوزات.
الأسعار
مثل أغلب منصات التجارة الإلكترونية الرائدة، فإن Squarespace تأتي مع إصدار تجريبي مجاني لمدة 14 يومًا حتى تتمكن من تجريب الخدمات قبل الشراء. بعد ذلك، ستوفر حوالي ٪ 25 سنويًا عن طريق دفع الاشتراك السنوي، بدلاً من الدفع شهريًا.
يبدأ السعر من £ 10 شهريًا للخطة “Personal” بنطاق مخصص مجاني، لكنك ستحتاج على الأقل إلى خطة “Business” التي تساوي £ 15 شهريًا لبيع المنتجات. هناك أيضًا رسوم المعاملات بنسبة ٪ 3 يجب وضعها في الاعتبار. تتوفر ميزات التجارة الإلكترونية الأكثر تقدمًا في خطة ‘Basic Commerce’ بسعر £ 20 شهريًا، ولا تفرض رسوم معاملات إضافية.
الإيجابيات
- خدمة عملاء ممتازة
- قوالب/ثيمات ممتازة جذابة وسريعة الاستجابة
- إضافات وسائل الاجتماعي
- اسم نطاق مجاني مع الاشتراكات السنوية
- دعم العملاء 24/7
- شهادة SSL مجانية مع كل خطة
السلبات
- رسوم المعاملات عالية في الاشتراكات الرخيصة
- خيارات دفع محدودة
3. ويكس ‘Wix’
عندما يتعلق الأمر بالبساطة والسهولة في إنشاء المتاجر الإلكترونية، فإن هناك القليل من المنصات التي تتمتع بسمعة أفضل من منصة Wix. يعتبر ويكس ‘Wix’ أحد أفضل الخيارات في السوق للمبتدئين، مع مجموعة من الثيمات والقوالب الرائعة للاختيار من بينها، ومنشئ سهل السحب والإفلات للتعديل. كما يمكنك الحصول على نظام AI لإنشاء موقع الويب الخاص بك.
يمنحك ويكس ‘Wix’ الكثير من التحكم الإبداعي في موقع الويب الخاص بك، مع مجموعة من المميزات مثل متجر التطبيقات، والقوالب القابلة للتخصيص. تمكنك منصة ويكس ‘Wix’ من إنشاء متجر لعرض منتجاتك بشكل مذهل، وتوفير مجموعة من خيارات الدفع لعملائك أيضًا.
تُوفر ويكس ‘Wix’ أيضا إرشادات ودعم لا حصر لهما للمبتدئين، لذا, يمكنك الحصول على مساعدة إضافية في كل خطوة على الطريق عند إنشاء متجرك الإلكتروني أو موقعك. تم تصميم كل شيء بعناية في هذه المنصة ليكون بسيطاً وسهلا قدر الإمكان، مما سيجنبك الاضطرار إلى طلب المساعدة المتخصصة. ومع ذلك، فإن هناك بعض القيود الطفيفة عندما يتعلق الأمر بأداء التجارة الإلكترونية.
تعتبر منصة ويكس ‘Wix’ من أفضل الخيارات للمبتدئين في السوق، خاصة إذا لم تكن بحاجة إلى إنشاء متجر أكثر تعقيدًا لعملائك.
الأسعار
للاستفادة من خدمات التجارة الإلكترونية في ويكس ‘Wix’، ستحتاج إلى الاشتراك في خطة “Business and eCommerce”، والتي تبدأ من £ 13 شهريًا. أرخص خطة تأتي مع اسم نطاق غير محدود ومساحة تخزين 20GB .
إذا كنت ترغب في المزيد من مساحة التخزين وأدوات إضافية، مثل حساب ضريبة المبيعات، فيمكنك الترقية إلى Business” Unlimited” مقابل £ 17 في الشهر. تأتي حزمة “Business VIP” بقيمة £ 22 مع دعم لـ 500 معاملة شهريًا، وشحن متقدم وعملات متعددة، و ميزات أخرى متنوعة.
الإيجابيات
- دعم A.I للمساعدة في بناء متجرك الإلكترونى أو موقع الويب
- متوافق مع مجموعة من الأدوات مثل Google Analytics
- مجموعة واسعة من خيارات الدفع الآمنة
- الكثير من الثيمات والقوالب المذهلة القابلة للتعديل
- سهل الاستخدام للمبتدئين
- تطبيق الجوال ممتاز لإدارة موقع الويب الخاص بك في أي مكان
السلبيات
- خدمات التجارة الإلكترونية محدودة نوعًا ما
- عدم إمكانية تصدير البيانات الخاصة بك
4. bigcommerce
BigCommerce هي منصة لإنشاء متاجر التجارة الإلكترونية بامتياز. و مما يجعل منصة BigCommerce جذابة للعديد من المبتدئين، هو أن كل ما تحتاجه لمتجرك يأتي مدمجًا في النظام الأساسي للمنصة. هذا يعني أنك لست مضطرًا للبحث عن ‘plugins’ و ‘extensions’ للحصول علي المزيد من الخدمات.
يتميز BigCommerce بواجهة سهلة وسلسة للتعامل، مع خيارات إنشاء مناسبة للسحب والإفلات والكثير من التعديلات. يمكنك استخدام متاجر BigCommerce للبيع على مجموعة من القنوات، مثل Amazon و Facebook و eBay ، وإنشاء الدفع في صفحة واحدة للعملاء.
مكافأة أخرى من منصة BigCommerce، و هي عدم وجود رسوم معاملات على الإطلاق. لذا، فإن كل ماعليك القلق بشأنه هو رسوم الاشتراك الشهرية و باقي تكاليف المعالجة من مزود الدفع الخاص بك. يمكنك أيضًا الوصول إلى حسابات زملائك في العمل، ودعم مستمر 24/7 من فريق BigCommerce.
الأسعار
هناك نسخة تجريبية مجانية مدتها 15 يومًا من BigCommerce، لمساعدتك على بدء رحلتك. بعد ذلك، تأتي أرخص الأسعار مع الخطط السنوية التي تبدأ من $ 29.95 شهريًا للحزمة “Standard”. مع الاشتراك، يمكنك بيع ما يصل إلى 50 ألف دولار سنويًا ، والاستمتاع بمجموعة من الميزات الرائعة من منصة BigCommerce أيضًا.
تدعم خطة “Plus” التي تبلغ $ 79.95 في الشهر مبيعات تصل إلى 180 ألف دولار أمريكي سنويًا، بينما تتوفر خطة “Pro” بسعر $ 299.95 في الشهر . كما أن حزم Enterprise متاحة أيضًا.
الإيجابيات
- كل الأدوات والميزات التي تحتاجها مدمجة بالفعل
- لا توجد رسوم معاملات في جميع الخطط
- اسم نطاق وتخزين غير محدود على أي خطة
- قنوات متعددة للبيع
- الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
السلبيات
- عدم توفر الكثير من الثيمات والقوالب
- قد يستغرق بعض الوقت لإتقان التعامل مع المنصة
5. Square Online
بالنسبة للمبتدئين الذين يريدون الانتقال من التجارة التقليدية إلى البيع عبر الإنترنت، فإن منصة Square Online تعتبر من أفضل الخيارات. قد تكون سمعت بـ Square كمعالج دفع رائد للأموال، لكن يمكن أن يساعدك أيضًا في إنشاء متجر إلكتروني أو موقع ويب مخصص رائع.
ونظرًا لأنه يعتمد تقنية ‘Weebly’ لبناء مواقع الويب، فإن Square Online معروفة بسهولة الاستخدام، مع واجهة ملائمة ومجموعة من القوالب الرائعة للاختيار من بينها. على الرغم من وجود بعض العناصر التي عفا عليها الزمن في هذه المنصة، فإنه لن تواجهك أية مشكلة في إعداد متجرك والحصول على المبيعات في جميع أنحاء العالم.
تجعل منصة Square Online إنشاء المتجر الإلكتروني سريعًا وبسيطًا، مما يقوي إمكانات مبيعاتك. يمكنك الإستفادة من مجموعة من الميزات مثل مزامنة مخزوناتك عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت، بحيث يمكنك تتبع نوع المنتجات المتوفرة لديك. المنصة ممتازة أيضًا في أمور أخرى مثل: إنشاء مدونتك الخاصة أو الارتباط بوسائل التواصل الاجتماعي.
يمكن أن توفر منصة Square نقطة دخول سلسة إلى العالم الرقمي لأي شركة تتطلع إلى النمو عبر الإنترنت.
الأسعار
عكس معظم مزودي مواقع التجارة الإلكترونية، فإن منصة Square تتيح للمستخدمين إنشاء موقع الويب الخاص بهم مجانًا. لكن، قد يكون عليك أداء بعض التكاليف على المدى الطويل. على سبيل المثال ، هناك رسوم معاملات يجب مراعاتها عند إدارة المدفوعات، كما تحتاج إلى شراء نطاق مخصص لموقعك على الويب.
تسمح لك خطة “Ecommerce” من Square بإنشاء موقعك وتشغيله عبر الإنترنت مقابل 12 دولارًا شهريًا. بدلاً من ذلك، يمكنك الوصول إلى التحليلات وأدوات المبيعات الأكثر تقدمًا مقابل 26 دولارًا شهريًا في خطة “Performance”. هناك أيضًا خطة مدفوعة بقيمة 72 دولارًا شهريًا مما يقلل بشكل كبير من رسوم المعاملات الخاصة بك.
الإيجابيات
- أسعار ممتازة لمساعدتك في بدء تجارتك عبر الإنترنت
- واجهة سهلة الاستخدام للغاية
- رائعة لمزامنة البيع عبر الانترنت و البيع في الواقع
- توفير العديد من أدوات تحسين محركات البحث والتسويق
- شحن مخفض التكلفة على الطرود المميزة
السلبيات
- إمكانية ارتفاع أسعار الاشتراك بسرعة كبيرة
- عدم توفر أغلب خدمات التجارة الإلكترونية المتقدمة
6. Branchbob
غالبًا ما يبحث المبتدئون في التجارة الإلكترونية عن حلول منخفضة التكلفة وسهلة الاستخدام للغاية. إذا كنت كذلك، فقد تكون منصة Branchbob هي الحل المثالي لك. لا تفرض هذه المنصة أية رسوم ، مما يجعلها خياراً مثاليًا للمبتدئين الذين يريدون البيع عبر الإنترنت دون خسارة الكثير من المال مقدمًا.
تم إنشاء منصة Branchbob في ألمانيا، لكنها تساعد الآن التجار في أكثر من 100 دولة على البيع عبر الإنترنت. يمكنك إنشاء متجر باستخدام أحد الثيمات العشرة التي توفرها المنصة، وتخصيص موقعك باستخدام اللوغو والمحتوى و علامتك التجارية الخاصة.
يمكنك إدارة منتجاتك والطلبات و المخزون. كما يمكنك أيضًا مراجعة تحليلات التجارة الأساسية وتشغيل العروض الترويجية باستخدام أكواد الكوبون.
منصة Branchbob بسيطة ومناسبة للمبتدئين، كما أن الخدمات التي تقدمها محدودة جداً. وهذا ما يجعلها خيارا رائعا ومناسب للمبتدئين في التجارة الإلكترونية.
الأسعار
لا تفرض منصة Branchbob أي رسوم شهرية ، ولا تفرض تكاليف المعاملات على المدفوعات الرقمية. إنها مجاني تمامًا للاستخدام! الرسوم الوحيدة التي قد تضطر لأدائها هي شراء نطاقك الخاص، أو إذا كنت ترغب في توسيع وظائف النظام الأساسي مع التطبيقات المؤدى عنها في متجر التطبيقات.
الإيجابيات
- سهولة الاستخدام، مما يجعلها خياراً مثاليًا للمبتدئين
- مجانية تماما
- تُوفر مجموعة جيدة من خيارات الدفع للعملاء
- يمكنك الوصول إلى خدمات الكوبون المتقدمة بشكل معقول
- يوجد تطبيق جوال يمكنك من خلاله إدارة وبناء متجرك
- متاجر Branchbob سريعة الإنشاء
السلبيات
- إمكانيات التعديل والتخصيص قليلة جداً
- هناك عشرة ثيمات فقط للاختيار من بينها
- عمليات التكامل قليلة (لا توجد عمليات تكامل للشحن أو إسقاط الشحن من جهة خارجية مدرجة في متجر التطبيقات الخاص بهم)
- لا يمكنك بيع المنتجات الرقمية
- الخدمات الأساسية ناقصة بشكل عام
- عدم قابلية التطوير والتخصيص بدرجة كبيرة.
7. Sellfy
Sellfy هو متجر رائع للتجارة الإلكترونية؛ حيث يمكن للمستخدمين بيع كل أنواع المنتجات المادية و الرقمية. هذا أحد أكثر منصات التجارة الإلكترونية شيوعًا بين الفنانين ، لأنه من السهل إنشاء متجر كامل يضم مجموعة من المنتجات.
تأتي منصة Sellfy مع مجموعة من الميزات المفيدة للشركات الناشئة وأصحاب المتاجر، بما في ذلك تقارير الوقت الفعلي، وأدوات تحسين محركات البحث ، وتعديلات عربة التسوق، ومجموعة من الأدوات الأخرى. يمكن لأصحاب التجارة الإلكترونية إجراء مبيعات غير محدودة سنويًا والاتصال بمنصات التواصل الاجتماعي أيضًا. كما أن هناك أيضًا إمكانية الإستفادة من ميزة الطباعة عند الطلب.
تمكن الطباعة عند الطلب ‘POD’ أصحاب الأعمال عبر الإنترنت من زيادة مجموعة منتجاتهم باستخدام أدوات سهلة الاستخدام لتحقيق نمو سريع وبسيط.
الأسعار
تمتلك منصة Sellfy حزمة مجانية ، لكنك تحتاج على الأقل إلى الخطة الأساسية لبيع أكثر من 10 منتجات عبر الإنترنت. تبدأ الخطة الأولية ‘basic’ بـ 19 دولارًا شهريًا مع إمكانية الوصول إلى جميع أدوات المبيعات التي تحتاجها.
كلما تقدمت أكثر، زادت قدرتك على الاستفادة من الميزات مثل استرداد سلة التسوق المتروكة وبيع منتجات الاشتراك. هناك حزمة مقابل 19 دولارًا في الشهر و 49 دولارًا في الشهر بالإضافة إلى حزمة مميزة مقابل 99 دولارًا في الشهر.
الإيجابيات
- توفر خدمة الطباعة عند الطلب
- حاسبة الضرائب وضريبة القيمة المضافة
- منتجات ومبيعات غير محدودة
- أدوات معالجة الدفع المتعددة، بما في ذلك Stripe و PayPal
- تحليات المشاريع والتقارير
- تحسين أداء الهاتف المحمول
السلبيات
- بحاجة إلى اشتراك أكثر تكلفة لإزالة العلامة التجارية للمنصة
- الحزمة مجانية و بسيطة للغاية
اقرأ أيضا: ما هي التجارة الإلكترونية وما هي أنواعها وكيف تبدأ ؟
أخيراً
هناك الكثير من المنصات لإنشاء المتاجر الالكترونية الرائعة. لقد ذكرنا فقط عددًا قليلاً من الخيارات هنا، لكن يمكنك أيضا الاطلاع على منصات أخرى، مثل: WooCommerce و Prestashop و Volusion و Magento وحتى مجموعة من الأسواق الرقمية ‘online marketplaces’ عبر الإنترنت.
منصة إنشاء المتجر الإلكتروني المناسب لك تعتمد بشكل كبير على خطة عملك. ابدأ بالتفكير في الميزات التي تهمك أكثر، مثل التكامل المدمج مع التسويق عبر البريد الإلكتروني ، أو أنظمة الوسائط الاجتماعية وغيرها… .